Cargando…Cargando…Qué cookies usamos y para qué. La mayoría son necesarias para que la plataforma funcione; además usamos dos servicios de medición, Google Analytics y PostHog, para saber qué partes del sitio se usan, y PostHog graba además una reproducción de tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni cedemos lo que medimos a anunciantes. Sí registramos, en nuestro propio servidor y solo si has iniciado sesión, qué tutores consultas — lo explica la política de privacidad.
Cuando inicias sesión se guardan las cookies de autenticación de Supabase, que empiezan por «sb-». Sin ellas no es posible mantenerte identificado entre páginas. Se eliminan al cerrar sesión.
«ey-tz» guarda la zona horaria que detecta tu navegador, para mostrarte los horarios de las clases en tu hora local incluso antes de que inicies sesión. Dura un año.
«ey-panel» recuerda desde qué panel llegaste (alumno, tutor o administración), para enseñarte el menú correcto en las pantallas que comparten los tres perfiles. Dura 30 días.
«ey-ref» solo se escribe si llegas por el enlace de invitación de otra persona: guarda ese código para que la recomendación se le atribuya si acabas registrándote. Si no vienes de una invitación, no se crea.
«_ga» y las que empiezan por «_ga_» son de Google Analytics. Cuentan visitas y páginas vistas de forma agregada: cuánta gente entra, desde qué país y qué secciones mira. No llevan tu nombre ni tu correo. Duran hasta dos años.
«ph_…_posthog» es de PostHog. Mide cómo se usa la plataforma —qué pasos completas y en cuáles te quedas— para poder mejorarla. Si has iniciado sesión, esa medición queda asociada a tu identificador interno de usuario; nunca a tu nombre ni a tu correo. Dura un año.
Esa misma cookie sostiene la grabación de sesión. PostHog guarda una reproducción de lo que ocurre en tu pantalla mientras usas la plataforma: por dónde navegas, dónde haces clic y cómo te desplazas. Los campos de formulario se enmascaran automáticamente, de modo que ni contraseñas ni datos de pago quedan registrados. Lo que la pantalla muestra sí forma parte de la grabación, incluidas las conversaciones del chat. Se usa únicamente para entender y corregir problemas de uso, nunca para vigilar a nadie ni con fines comerciales.
Ninguna de las dos se usa para publicidad. Puedes bloquearlas desde tu navegador o con cualquier extensión de bloqueo: la plataforma sigue funcionando igual, solo dejamos de saber qué se usa, y la grabación tampoco llega a hacerse.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las de sesión no podrás iniciar sesión ni usar la parte privada de la plataforma; las de analítica, en cambio, se pueden bloquear sin perder nada.
Si tienes dudas sobre este apartado, escríbenos a Info@ensenameya.com.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026. Consulta también los términos, la privacidad y las cookies.