Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 23, 2026

En Enséñame Ya, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:

• Nombre y datos de contacto (como correo electrónico y teléfono)
• Información de perfil (por ejemplo: lo que enseñas o deseas aprender)
• Información relacionada con reservas y uso de la plataforma
• Datos técnicos básicos (como tipo de dispositivo o navegador)

Utilizamos la información recopilada para:

• Conectar alumnos y tutores dentro de la plataforma
• Gestionar reservas, clases y comunicaciones
• Procesar pagos de forma segura
• Mejorar la experiencia del usuario
• Enviar notificaciones importantes relacionadas con el uso del servicio

No vendemos tu información personal a terceros.

Los pagos realizados dentro de Enséñame Ya son procesados a través de plataformas externas seguras, como Stripe o Mercado Pago.

Estas plataformas pueden recopilar y procesar información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

El acceso a la información está limitado a lo estrictamente necesario para operar la plataforma.

Podemos utilizar herramientas externas para operar la plataforma, como servicios de correo electrónico, analítica o infraestructura tecnológica.

Estas herramientas pueden procesar información bajo sus propios estándares de seguridad.

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a tu información personal
• Corregir o actualizar tus datos
• Solicitar la eliminación de tu información

Para hacerlo, puedes contactarnos directamente.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable.

Recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el uso de tu información, puedes escribirnos a:

info@ensenameya.com

Enséñame Ya está comprometido con construir una plataforma confiable, transparente y centrada en sus usuarios.